
迪士尼公司当初承诺向 OpenAI 投资 10 亿美元并成为其客户,现在想必十分庆幸尚未落地。这家主题公园与娱乐巨头去年 12 月与 OpenAI 达成协议,将旗下卡通形象授权给后者的视频生成工具 Sora 使用,并同步答应了投资与合作事宜。而在周二,OpenAI 决定关停 Sora。作为回应,迪士尼放弃了整笔交易,包括那笔投资。
迪士尼发布了一份体面的公开声明,表示从这段合作关系中学到了很多。迪士尼所学到的,其实和 PayPal 此前的遭遇如出一辙 —— 当时 OpenAI 突然放弃即时结账购物服务,而 PayPal 正是该项目的合作方。这个教训(用科技圈的话说就是 “经验”)是:OpenAI 可以瞬间变卦,放弃此前宣布的项目,即便已经与其他公司签订合作协议、甚至对方已承诺成为其客户也不例外。
我们也不能过分指责 OpenAI,毕竟它身处一个快速变化的市场。但如果这类事情频繁发生,未来它想吸引其他企业合作恐怕会越来越难。OpenAI 正在重新梳理各项业务,力求更加聚焦核心方向。同样在周二,OpenAI 证实将终止即时结账项目,这距本报率先披露该消息仅过去三周。OpenAI 把这一消息夹杂在一则更大的公告里,宣称将帮助用户在线购买更多商品 —— 这已是自去年 11 月以来第二次发布类似内容。
OpenAI 的公告比 Meta Platforms 晚几小时发布,后者推出了一系列购物相关工具,包括一款全新 AI 体验功能,可在用户购买前提供更详尽的商品信息。这一时间点上的巧合绝非偶然。
Meta 还宣布,将与 PayPal、Stripe 合作,很快再接入 Shopify 和 Adyen,允许用户在 Facebook 应用内通过广告直接购买商品。当然,Meta 此前也曾尝试在应用内做直接购物,但均以失败告终,这次也未必就能成功。
Meta 与 OpenAI 针锋相对的公告表明,两家公司即将在零售商广告预算领域展开激烈竞争。目前,Meta 与谷歌共同主导数字广告市场,零售商是其核心客户。不过,ChatGPT 每周活跃用户已达 9.2 亿,很可能成为零售商触达消费者的重要渠道。这场大戏值得期待!
Meta 再度拥抱内容创作者
Meta 与创作者的关系向来算不上顺畅。随着业务起伏,短视频现金奖励计划也是来了又去。如今 AI 让应用内购物重燃希望,Meta 也看到了创作者在电商领域的价值。
创作者是 Meta 周二晚间推出的一系列全新电商与广告工具的核心。值得注意的是,Meta 将推出一项新计划,允许旗下社交应用的创作者从其分享给粉丝的商品链接所带来的销售额中获得分成。该计划需要 Meta 与亚马逊等零售商达成协议,由电商巨头为每一笔通过 Meta 应用链接产生的交易支付费用。
Meta 会将其中一部分费用分给向粉丝推广商品链接的创作者。Meta 周二表示,已在与亚马逊、eBay、Temu 等平台在美国测试该项目。
对 Meta 而言,将消费者引流至成熟电商网站,或许比自己做电商平台更合适。许多营销商正不断加大预算,付费让创作者推广产品。这类外链导购业务历来由创作者营销公司主导,比如软银投资的 LTK(号称年交易额超 50 亿美元),以及去年末估值 15 亿美元的初创公司 ShopMy,而非社交平台本身。
但不能保证 Meta 的创作者一定会使用公司的工具。对于近期测试的其他创作者购物功能,比如为帖子添加 AI 生成商品推荐的 “风格选购” 功能,创作者们反应冷淡。
Meta 庞大的创作者群体,将是抵御 OpenAI 等对手在电商与广告领域冲击的关键。但要让这股力量为己所用,Meta 必须确保让创作者群体满意。
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