手机屏幕背后的职场霸权,当工具成为监控的延伸

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凌晨两点,写字楼的灯光依旧刺眼,林雨(化名)揉了揉酸胀的眼睛,手指在手机屏幕上快速滑动,回复着客户最后一条信息,就在这时,一道刺目的闪光灯突然亮起——她的老板站在不远处,举起手机对准她,随后在工作群中上传照片并附言:“这就是我们公司员工的‘高效工作’?半夜玩手机倒是很勤快!”那一刻,林雨感到的不仅是愤怒,更是一种被彻底剥夺尊严的寒意。

这一事件迅速在社交媒体上发酵,评论区形成鲜明对立:一方认为“工作时间玩手机就该被管”,另一方则质问“用手机办公有何不可?”这场争论的表象之下,隐藏着一个更严峻的职场现实——在数字化办公日益普及的今天,技术工具正被异化为职场监控与权力展示的手段,劳动者的隐私与尊严在效率至上的大旗下悄然失守。

手机,这个现代人不可或缺的数字器官,在职场中扮演着矛盾的角色,它打破了办公时空限制,使即时通讯、远程协作成为可能;它又成为管理者眼中“偷懒”的象征,一个随时可能分散注意力的诱惑源,这种矛盾体现了更深层的职场文化焦虑:当工作与生活的边界因技术而模糊,管理者对“控制感”的需求反而变本加厉,通过监控行为获取虚假的掌控满足。

从法律视角审视,老板拍照并公开羞辱员工的行为已经踩踏了多重红线。《民法典》明确保护公民肖像权、隐私权与名誉权,未经同意拍摄并传播他人影像涉嫌侵权;《劳动合同法》强调用人单位应尊重劳动者人格尊严;而《个人信息保护法》更是对企业处理员工个人信息设定了严格限制,现实中这些法律条款往往在“企业管理权”的强势话语前黯然失色,劳动者因担心失去工作而选择沉默。

这起事件背后,折射出中国职场中长期存在的权力不平等现象,当管理者将拍照羞辱美化为“管理手段”,将公开斥责包装成“企业文化”,实质上是在强化一种服从文化——不仅要求员工服从工作安排,更要求他们服从这种羞辱本身,将其内化为“自己做错事就该受罚”的扭曲认知,这种职场霸凌常以“为你好”“促你进步”的 paternalism(家长式管理)面目出现,更具隐蔽性与破坏性。

进一步思考,数字化监控正在如何重塑职场关系?从钉钉的已读未读到各种行为分析软件,从摄像头监控到网络流量监测,技术为职场监控提供了前所未有的精细化可能,据《2022年中国职场监控调查报告》,超过60%的企业采用某种形式的数字监控系统,但仅不足30%的员工清楚自己正被监控以及监控的范围,当监控成为常态,职场信任基础被侵蚀,创造性思维与主动性往往让位于“表现性劳动”——即专注于营造勤奋表象而非实际产出。

值得警惕的是,这种监控文化可能产生的“寒蝉效应”,当员工意识到自己的一举一动都可能被记录、解读并用作评估依据,他们会倾向于选择最安全、最不易被质疑的行为模式,避免任何可能被视为“越界”的创造性尝试,长此以往,组织将失去活力与创新能力,陷入机械执行的僵化循环。

技术本身并非原罪,关键在于使用者赋予它的价值取向,智能手机可以是高效协作的桥梁,也可以是全天候监控的眼线;即时通讯软件可以促进信息流通,也可以成为施加压力的工具,问题的核心在于,企业能否在追求效率与尊重员工基本权利之间找到平衡点。

健康职场文化的建立需要多方努力,立法层面应进一步细化数字时代劳动者权益保护条款,明确工作场所监控的合理边界;企业应当建立透明、合意的监控政策,让员工知晓监控范围与数据用途;而作为个体,劳动者也需要逐渐培养权利意识,在遭遇明显侵权时勇于通过合法渠道发声。

林雨最终选择了离职,并在社交媒体上公开了这段经历。“我失去了一份工作,但找回了自己作为人的尊严。”她的故事引发广泛共鸣,因为这不仅关乎一部手机、一张照片,更关乎每一个劳动者在数字化时代如何保有基本尊严与自主性。

当夜幕再次降临,城市依旧灯火通明,无数屏幕亮起又熄灭,在这些光点背后,是选择用技术赋能还是监控,是建立信任还是制造恐惧,是视员工为合作伙伴还是可替换零件的根本分野,职场文明的真正标志,或许不在于有多高效的监控系统,而在于管理者是否有放下手机的勇气,走进员工的世界,倾听屏幕之外真实的声音。