3月31日金融一线消息，民生银行今日召开2025年度业绩交流会，首席信息官张斌就数字化建设和人工智能应用问题进行了介绍。他表示，2025年民生银行对AI的应用主要围绕着战略引领、组织保障、能力建设和具体的应用深化四个方面展开。
在战略引领方面，去年民生银行在总行数字领导小组的统筹领导下持续深化AI治理，明确了价值导向、业绩共创、开放合作、安全可控的基本原则。以智能银行为目标，探索和推动AI的应用从工具赋能到模式重塑的转变。
在组织保障方面，主要是以外部引进和内部培养相结合的方式增强AI人才队伍建设。从2024年年初开始，整个民生银行科技条线的人员招聘已经聚焦到了AI、安全和架构这三个领域。同时，去年也建立了规范的AI工程师培训和认证体系，来提升整体队伍的AI素养和技能。
在应用项目方面，制定了业务分析师和智能解决方案架构师的协同机制，来支撑从业绩融合到业绩共创的转变。
在能力建设方面，持续优化算力、数据、知识、模型这些基础的能力。去年重点工作是agent、智能体工程能力，以及安全和风险能力。从管理机制、平台能力、工具生态和应用范式多角度、多视角展开研究，构建了全生命周期可管可控、内外协同高效的智能体基座，为AI价值释放，特别是在关键业务场景下复杂应用的构建，提供了高效的企业级支撑。