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核心提示: 上海电信创新融合玩法颠覆家庭通信市场 放眼沪上不限量市场,获得感最强的一定是“十全十美”不限量套餐的用户。今年两会上,政府工作报告要求通信运营商&ldquo

 上海电信创新融合玩法颠覆家庭通信市场

 

放眼沪上不限量市场,获得感最强的一定是“十全十美”不限量套餐的用户。

今年两会上,政府工作报告要求通信运营商“加大网络提速降费力度”、“明显降低家庭宽带费”、“取消流量‘漫游费’”、“移动网络流量资费年内至少降低30%”。殊不知,早在3月1日中国电信上海公司(以下简称上海电信)就凭借不限量套餐升级大动作一举搏出位,使得上海不限量市场转眼成了移动、联通对电信的追逐赛。


先政策而动,流量本地变全国

随着去年国庆长漫取消,通信行业新的战役就已打响,只是业绩重压之下,不限流量套餐市场竞争甚至一度失序。有人抱怨:一分钱一分货才是真理,要么便宜没好货,要么好货不便宜;有人看得淡:三大运营商套餐一款接一款,套路一个接一个,其实都大同小异。

那么如果实际执行的仍是本地不限量资费标准,套餐升级成国内不限量呢?

今年3月,上海电信率先将手机本地流量不限量套餐全面升级为全国流量不限量,随之推出的新版“十全十美”不限量套餐则不仅不再对本地、全国流量作区分、支持全家共享不限流量,还打包赠送光网宽带,如今,电信宽带、流量一揽子套餐“全家共享低至39元/人/月”的广告语在申城几乎家喻户晓。

“如果说要选出一家套餐内容与资费水准相当甚至产品性价比最高的运营商,那一定是上海电信无疑了。”事实上,除了看得见的性价比,上海电信更多的好处比如光宽带品质、移动网络稳定性等只有亲身体验才知道。

社会我电信,提速给力话费不多

4月,上海电信再度升级了“十全十美”全国不限量套餐,新增宽带提速服务与权益共享,看似单纯的举动却被众多网友评价“社会社会”。

原来,这一轮家庭宽带提速中上海电信创造性地推出“亲朋好友升级500M”权益共享,部分“十全十美”家庭套餐用户不仅能免费给自家宽带提速,还拥有带亲朋好友“一起飞”的权益。也就是说,用户办理上海电信199套餐不仅自家获赠500M宽带,如果亲友用的是低速版本的电信宽带,也能一同提速至500M的高品质宽带。

对用户来说,新权益“十全十美”更“一举两得”;对上海电信来说,不仅“提速降费”事半功倍,还赢得了良好的口碑,巩固了自家在申城宽带市场的地位——官方数据显示,将有近200万用户享受到免费提速,最高提至1000M;更有千余家用户在不到一月的时间里通过共享权益免费升速。

时值517国际电信日,上海电信发布数据称,截至目前,用户平均接入带宽超过120M,较2016年底提升87%;宽带每兆单价为0.84元,较2016年底下降44.7%。。在笔者看来,正是上海电信对申城家庭通信市场脉搏的精准把握、对不限量用户群体需求与痛点的深刻洞察成就了其融合套餐“十全十美”,而由此带来的用户强势增长亦给了这家运营商将“提速降费”进行到底的勇气。

东方今报新媒体中心
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